送料について
- キャンペーン期間外は、注文金額が NT$1,000 未満の場合、送料 NT$100 をいただきます。
- 香港へのご注文は、SF Express の送料着払いで発送します。
ご注文時の注意
クレジットカード決済をご利用の場合、注文が未払いまたは支払い待ちと表示されたときは、カードに請求が発生しているかご確認ください。請求が発生していない場合、管理画面から後払いを追加することはできません。改めてご注文ください。
商品について
- サイズは、未洗濯・未アイロンの状態で自然に平置きして測定しています。
- 生地の構造、伸縮性、洗い加工、測定位置などにより、実物と多少の差が出ることがあります。実際の商品サイズを基準にしてください。
- 綿織物は洗濯後に縮むことがあります。購入時は縮率を考慮してください。
- 綿製品は手洗いをおすすめします。洗濯機を使用する場合は、必ず洗濯ネットに入れてください。
- 綿製品は乾燥機を避けてください。縮みや生地への負担につながることがあります。
- 干すときは軽く整えて広げ、強く引っ張らないでください。
- 高温での洗濯や長時間のつけ置きは、縮みや色移りの原因になることがあります。
- 画面設定により色の見え方が異なる場合があります。お届けする実物を基準にしてください。
返品について
- 商品到着後 7 日間の確認期間（鑑賞期間）を設けています。休日を含みます。これは検討期間であり、試用期間ではありません。
- 期間を過ぎた返品はお受けできません。開封または使用により商品が完全な状態でなくなり、再販売が難しい場合も返品できません。
- 返品をご希望の場合は、返品商品情報、購入時期、注文番号を、公式サイトの注文メッセージ、LINE 公式アカウント @816qeamr、または HiBOU Facebook ページからお知らせください。
- 返品商品は未使用で、商品、内外装、付属品、プレゼントなどがそろった状態である必要があります。汚れ、摩耗、におい、付属品不足、破損、紛失がある場合はお受けできません。
- 元の箱または配送袋に入れてご返送ください。元の梱包がない場合は、商品を別途包んでください。商品箱に直接送り状を貼ったり文字を書いたりしないでください。
- カスタム商品は返品できません。例として、ボタンを追加したスリーパー、特別サイズのカスタム商品、特別プリント商品などが含まれます。
修理について
- 使用後に修理が必要な場合は、商品情報、購入時期、注文番号を添えて、公式サイトのお問い合わせフォーム、LINE 公式アカウント @816qeamr、または HiBOU Facebook ページからご連絡ください。
- 修理内容により費用を確認します。往復送料はお客様負担となり、配送方法は宅配便です。
発票（請求書・領収書）について
- 注文者と受取人が異なる場合、またはギフト用途で発票の別対応が必要な場合は、備考欄に記入し、発票載具番号をご提供ください。
- 発票は別途郵送しません。
会社情報
- 会社名
- 喜福生活苑股份有限公司
- 所在地
- 505022 台湾 彰化県鹿港鎮鹿和路3段620巷68号
- 統一番号
- 42772865
- 電話
- 04-7770347
- LINE
- @816qeamr（台湾の営業日 10:00-17:00）