我們把個人資料視為訂單與客服服務的一部分，只在完成交易、配送、售後聯繫、網站維護與必要分析範圍內使用。
我們可能蒐集哪些資料
當你在 HiBOU 官網下單、詢問商品、加入 LINE 或與客服聯繫時，可能會提供姓名、電話、Email、收件資訊、發票資訊、訂單內容與付款配送狀態。
網站也可能透過 GA4 等分析工具蒐集瀏覽頁面、裝置類型、來源管道與互動紀錄，用來理解哪些商品與內容對爸媽真正有幫助。
資料使用目的
訂單與配送建立訂單、確認付款、安排宅配或超商取貨、處理發票與售後服務。
客服聯繫回覆商品、庫存、客製、退換貨與合作需求。
網站維護排除錯誤、改善頁面速度、確認商品圖片與連結是否正常。
內容優化以彙整方式觀察頁面成效，調整商品說明與育兒內容。
資料保存與分享
資料只會在業務必要範圍內保存。若訂單、稅務、物流、金流或客服紀錄依法或營運上需要保留，我們會依目的保存；超出必要範圍時會逐步整理或刪除。
必要時資料會提供給金流、物流、發票、網站維運或客服相關服務提供者，用於完成你要求的服務；不會任意出售個人資料。
你的資料權利與聯絡方式
若你希望查詢、更正、停止利用或刪除資料，可透過 Email 或 LINE 聯繫 HiBOU。我們會先確認身分與資料範圍，再依實際情況協助處理。
聯絡窗口
Email：service@hibou.tw｜LINE 官方客服：@816qeamr｜服務時間：週一至週五 11:00-17:00
本頁依據台灣《個人資料保護法》公開告知精神整理，正式法規可參考 全國法規資料庫。本頁不是法律意見，如需正式法務判斷，建議另洽專業人士。